POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Como ejercer tu derecho al desistimiento y devoluciones

Puedes desistir de cualquiera de nuestros productos, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Avísanos antes de 14 días naturales desde que recibiste el producto por mail en: hello@blancadelacruz.com indicando el producto a devolver.

2. Enviarnos el/los productos a devolver en un plazo no superior a 30 días desde la fecha que nos avisaste de tu intención de devolver los productos.

3. Empaquetar los productos en el mismo embalaje protector que los recibió o en uno de similares características.

4. Enviarlo por mensajería a la siguiente dirección:

Blanca de la Cruz
C/ Sebastián de Benalcazar, 19
14006 Córdoba

Debe tener en cuenta que los gastos de devolución correrán por parte suya.

Devolución de los importes

1. Tras recibir los productos devueltos, comprobaremos que se encuentran en perfectas condiciones para su posterior venta, por eso recomendamos a nuestros clientes que no manipulen el precintado de los productos que van a devolver.

2. Devolveremos el importe de los productos devueltos en un plazo máximo de 14 días, pero no de los gastos derivados de la devolución.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo hello@blancadelacruz.com

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.